AGB

TheTreehouse.Shop – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – mit Shopify-Ergänzungen

 

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.thetreehouse.shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer (B2C und B2B).
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Handelsname: TheTreehouse.Shop – Vitus Wahlländer
Vitus Wahlländer, Dürnbachstraße 16a, 83727 Schliersee, Deutschland
Telefonnummer: +49 176 2333 9648
E-Mail: info@thetreehouse.shop
USt-IdNr.: DE311525303
Gewerbenummer: 87038627

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per automatischer E-Mail.
Der Vertrag kommt erst mit Versand der Ware oder durch ausdrückliche Annahmeerklärung unsererseits zustande.
Ergänzung (Shopify):
Bei technischen Störungen im Bestell- oder Zahlungsprozess behalten wir uns vor, eine Bestellung nicht anzunehmen. Ein Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme zustande.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch (auch EN, ES, FR, IT Übersetzung von DeepL vorhanden).
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann von Ihnen über Ihr Kundenkonto eingesehen werden.

4. Lieferbedingungen
4.1 Versandkosten
Die Versandkosten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben und werden im Bestellprozess nochmals dargestellt. Details siehe Checkout & Versand-Service.
4.2 Lieferoptionen
Wir liefern weltweit. Lieferzeiten und Versandoptionen sind produktabhängig und auf den Produktseiten angegeben. Details siehe Checkout & Versand-Service.

5. Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an:
Über Shopify Payments: Shop Pay, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK, EPS, iDeal, Klarna (alle von Klarna angebotenen Zahlungsmethoden)
Über Mollie: iDeal, Bancontact, SEPA-Überweisung, SEPA-Lastschrift, PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die genannten Drittanbieter (Shopify Payments, Mollie & PayPal). Ihre Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert, sondern direkt von den Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.
Ergänzungen (Shopify):
Bei technischen Problemen im Zahlungsprozess (z. B. Störungen bei Shopify Payments, PayPal oder Mollie) behalten wir uns vor, die Bestellung auszusetzen oder abzulehnen. Rückbuchungen (Chargebacks) ohne vorherige Kontaktaufnahme können zusätzliche Bearbeitungsgebühren nach sich ziehen.

6. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ergänzung:
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über den bei der Zahlung genutzten Zahlungsweg.

7. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Ergänzung (Shopify):
Wir nehmen nicht verpflichtend an Streitbeilegungsverfahren auf der Shopify-Plattform teil.

8. Beratung und Haftungsausschluss
Wir erhalten von unseren Kunden teilweise Texte, Fotos und Videos, die wir zur Beratung vor Kaufabschluss verwenden. Diese Beratungen und Empfehlungen erfolgen mit fachlicher Kompetenz durch Vitus Wahlländer (Bauingenieur Bachelor, Zimmerergeselle, Baumhausbauer), sind jedoch unverbindlich, ohne baulich oder statisch verbindlichen Charakter und ausdrücklich ohne Gewähr.

9. Qualität, Sicherheit und Haftung für Hardware
Wir legen höchsten Wert auf Qualität, verlässliche Informationen und einen ehrlichen, transparenten Umgang mit unseren Kunden. Bitte lesen Sie folgende Informationen sorgfältig vor dem Erwerb unserer Produkte:

Haftung – Benutzung auf eigene Gefahr:
Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Installation und Verwendung unserer Produkte. Wir – Vitus Wahlländer / TheTreehouse.Shop – übernehmen keine Haftung für Schäden am Baum, an Bauwerken oder an Personen. Unsere Produkte (Baumhausschrauben und Zubehör) besitzen keine offizielle bauliche Zulassung; alle Lastangaben sind unverbindliche Richtwerte mit Sicherheitsfaktor > 2.

Kein Einfluss auf Umwelt- und Baumfaktoren:
Wir haben keinen Einfluss auf individuelle Baumgesundheit, Holzeigenschaften, Bodenbeschaffenheit, Stürme, Schädlinge, Extremwetter oder sonstige Umweltfaktoren, die die Sicherheit der Befestigung beeinflussen können. Diese Umstände sind dem Kunden bekannt und können von uns weder vorhergesehen noch beeinflusst werden.

Wartung und Kontrolle:
Nach jedem Extremwetter, nach Belastungsspitzen sowie mindestens einmal jährlich ist der Zustand der Befestigungen und die Baumgesundheit visuell zu kontrollieren. Bei Zweifeln darf das Baumhaus nicht betreten werden und es ist umgehend ein sachkundiger Fachmann hinzuzuziehen.

Qualitätsgarantie:
Unsere Produkte sind „Made in Germany“ (Bayern, Schliersee) und werden von ausgebildeten Fachkräften hergestellt. Sie haben sich seit Jahrzehnten im professionellen Baumhausbau bewährt. Wir raten ausdrücklich von selbst hergestellten oder fachlich unzureichenden Verbindungsmitteln ab, da bereits kleine Herstellungsfehler gravierende Folgen haben können.

Fachgerechte Montage:
Die Montage der Produkte ist fachgerecht auszuführen. Bei öffentlichen Bauten, großen Bauvorhaben, exponierten Standorten (z. B. über 5 m Höhe, sturmgefährdete oder schneereiche Regionen) empfehlen wir zwingend die Beratung durch Experten (Statiker, Baumgutachter, Zimmermeister).

10. Montagewerkzeug-Verleih
Wir verleihen Montagewerkzeuge (Bohrer, Ratsche) in einer Werkzeugbox (ca. 14 kg). Die Rückgabebedingungen und weitere Informationen sind auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich und können sich ändern. Der Kunde verpflichtet sich zum pfleglichen Umgang und zur fristgerechten Rückgabe. Bei Verlust oder Beschädigung behalten wir uns vor, eine entsprechende Entschädigung zu verlangen.

11. Vertragliche Kommunikation / Elektronische Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich elektronisch, beispielsweise per E-Mail. Mit der Bestellung stimmen Sie diesem Kommunikationsweg zu.
Ergänzung (Shopify):
Die Kommunikation kann auch über die Shopify-Plattform erfolgen und gilt als ordnungsgemäß.

12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

13. Urheberrecht und Bildrechte
Alle auf unserer Website, in Marketingmaterialien, Social Media, E-Mails und sonstigen Werbemitteln verwendeten Texte, Fotos und Videos unterliegen dem Urheberrecht.
Kundenbilder und Videos:
Im Rahmen des jährlichen „Baumhausbauer Wettbewerbs“ übertragen die Teilnehmer uns ausdrücklich das Recht, eingesandte Fotos und Videos auf unserer Website und in Werbematerialien zu verwenden.
Sorgfältiger Umgang und Rücksprache:
Wir verwenden keine Kundenbilder ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung. Die Urheberrechte verbleiben bei den Kunden. Wir handeln ausschließlich in Absprache mit den Urhebern. Bei Beanstandungen oder Widerspruch können Kunden uns jederzeit unter info@thetreehouse.shop kontaktieren. Wir entfernen die Inhalte umgehend.

14. Zoll- und Einfuhrbestimmungen
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

15. Haftungsausschluss beim Versand und Produkthaftung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die beim Versand unserer Produkte entstehen (z. B. Verletzungen beim Öffnen der Verpackung). Ebenso haften wir nicht für Unfallfolgen, die durch das Herabfallen von schweren Schrauben oder Zubehörteilen entstehen.
Ergänzung (Shopify):
Wir haften nicht für technische Ausfälle oder Fehler auf der Shopify-Plattform, die zu Verzögerungen oder Fehlbestellungen führen.

16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine solche Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

17. Sprachen der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch (Original), Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.

18. Datenschutz & Cookies
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung [siehe Checkout]. Dabei nutzen wir unter anderem Dienste von Shopify, Mollie und Klarna, die Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung und Auftragsabwicklung ebenfalls verarbeiten.

Weitere wichtige Themen finden sie im Checkout & Versand-Service

 

Kontakt
TheTreehouse.Shop – Vitus Wahlländer
E-Mail: info@thetreehouse.shop